Artículos y guías

Cómo elegir el soporte ergonómico adecuado para tu monitor

Seleccionar el soporte correcto depende del peso de la pantalla, el espacio disponible y la altura del escritorio. En esta guía repasamos los tipos de ajuste, materiales y sistemas de fijación más comunes para entornos corporativos. También incluimos una comparativa entre modelos de escritorio y de pared, con recomendaciones según el uso diario.

Guía de cables USB-C reforzados para uso profesional

Los cables de carga reforzados se diferencian por su trenzado, el tipo de conector y la velocidad de transferencia. Este artículo detalla las especificaciones técnicas que importan en una oficina: resistencia a la flexión, compatibilidad con carga rápida y durabilidad del conector. Incluye una tabla con los rangos de potencia y velocidad más habituales en el mercado actual.

Organizadores modulares: cómo mantener el escritorio ordenado sin perder espacio

Los sistemas modulares permiten adaptar los compartimentos a las herramientas de cada puesto de trabajo. Este texto explica las ventajas de los módulos apilables frente a los organizadores fijos, con ejemplos de configuraciones para perfiles administrativos y técnicos. También se abordan los materiales más resistentes y la facilidad de limpieza en entornos compartidos.

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros productos y envíos mayoristas.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el plazo de entrega para pedidos mayoristas?

Los pedidos mayoristas se despachan en un plazo de 3 a 5 días hábiles, una vez confirmado el pago. Trabajamos con transportistas directos para asegurar que los soportes, cables y organizadores lleguen en óptimas condiciones a tu empresa.

¿Ofrecen muestras de los productos antes de comprar al por mayor?

Sí, podemos enviar una muestra de hasta tres referencias diferentes para que evalúes la calidad y el acabado. El costo del envío corre por cuenta del cliente, pero se descuenta del primer pedido superior a $200.

¿Los soportes ergonómicos son compatibles con cualquier monitor?

Nuestros soportes ajustables admiten monitores de 13 a 32 pulgadas y un peso máximo de 12 kg. Incluyen placas VESA de 75×75 y 100×100 mm, que cubren la mayoría de los modelos del mercado corporativo.

¿Qué garantía tienen los cables de carga reforzados?

Los cables USB-C trenzados tienen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. Si presentan fallos en el conector o en la funda dentro de ese período, realizamos el reemplazo sin costo adicional.

¿Puedo combinar distintos productos en un mismo pedido mayorista?

Sí, los pedidos mayoristas pueden incluir cualquier combinación de soportes, cables, organizadores y fundas. El precio unitario se mantiene siempre que el total supere las 20 unidades o un monto mínimo de $150.

Aclaraciones y condiciones

Puntos clave para evitar malentendidos en la compra mayorista de accesorios y suministros tecnológicos.

¿Los precios mostrados incluyen IVA?

Todos los precios publicados en nuestra tienda son netos, sin IVA. El impuesto se agrega al momento de emitir la factura final, según la condición fiscal de cada empresa cliente. Si necesitas un desglose detallado antes de confirmar el pedido, solicítalo por correo a info@mobilesmate.com.

¿Cuál es el plazo de entrega estimado?

Para pedidos mayoristas confirmados antes de las 14:00 h, el despacho se realiza en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Los envíos se coordinan directamente con la empresa compradora y se notifica el número de seguimiento una vez que la paquetería recoge la mercancía. No trabajamos con entregas en el mismo día.

¿Se aceptan devoluciones por cambio de opinión?

No aceptamos devoluciones por desistimiento en compras mayoristas. Solo se consideran cambios o créditos si el producto presenta un defecto de fabricación comprobable dentro de los primeros 5 días hábiles desde la recepción. El cliente debe conservar el embalaje original y notificar el inconveniente por escrito.

¿El envío tiene costo adicional?

El costo de envío se calcula según el volumen total del pedido y la dirección de entrega. No ofrecemos envío gratuito en compras mayoristas. El monto exacto se informa en la cotización previa a la confirmación del pedido y se factura por separado.

¿Puedo retirar el pedido en el depósito?

Sí, la opción de retiro en nuestro depósito está disponible para pedidos mayoristas. La dirección es Galván 5698. El horario de atención para retiros es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Es obligatorio presentar la factura o el comprobante de pago al momento del retiro.

¿Qué garantía cubre los soportes ergonómicos?

Los soportes ergonómicos para pantallas tienen una garantía de 12 meses contra defectos de materiales y fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, modificaciones no autorizadas ni desgaste normal por uso intensivo. Para hacerla efectiva, contactanos por correo con fotos del defecto y el número de factura.

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